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Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Helvana GbR, Florian Scheuvens und Lara Scheuvens
Roermonder Str. 163, 41068 Mönchengladbach
Telefon: 02161 2702474 · E-Mail: kontakt@helvana.de

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Trackingdienste und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein. Die Schriftart wird von unserem eigenen Server geladen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur gehostet. Beim Aufruf der Seiten speichert der Server automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Daten sind nötig, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website. Die Logfiles werden von IONOS nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, gewünschte Leistung und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angaben aus dem Formular werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an kontakt@helvana.de.

5. Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die Inhalte des Gesprächs, soweit sie für Ihre Anfrage nötig sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, nutzen Sie einen Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta). Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden. Die Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, WhatsApp erhält aber Metadaten wie Telefonnummer und Zeitpunkt. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns gern per Telefon oder E-Mail.

6. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir Rechnungen und geschäftliche Unterlagen nach den steuerrechtlichen Vorgaben (in der Regel 6 bis 10 Jahre) auf.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an kontakt@helvana.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

8. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.